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黑猫投诉:用了7年的号码无缘无故强制停机两次(已解决)

发布时间:2019-06-10 20:06 来源:未知 编辑:admin

  “匿名”投诉“中国移动”,要求做出赔偿,要求复机,道歉,给出解释,其中涉诉金额58元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“本人手机号用了7年时间,突然强制停封,说别人投诉,第一次去填承诺书,填了没用到一周又给我封停了,现在打客服不给予解决,我已经强制停机5天以上,再不给予我解决方案,不给我复机,我会通过工信部,法律途径来解决问题,我现在人在外地,也没办法去当地办理,,你们这样通知也不通知,喊拿证据给我看也没有,你们这样随意封停别人的手机号,已经对我生活造成了很严重的影响,希望你们马上为我复机,道歉,赔偿也这么多天的话费”

  消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“打了你们移动客服工作人员电线个没给出个解决方案,我就想问一下你们移动就这样藐视法律法规? 别以为我不知道,运营商要封号绝对要经过本人的核实,现在不但你们没通知一一声,反而喊你们拿出来证据就推来推去,逃避责任,你们不给我个合理的解决方法我会像工信部继续反应,会通过法律途径进行维权,”

  消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“多次投诉中国移动公司无处理结果,说还是解不了,我周一会通过工信部们,会配合公安局处理,我就想知道你们有什么权利通知都不通知一下直接封停我号码,我用了7年的号你们说封就封,你们中国移动迟早会得到应有的法律制裁的,我一个用了7年多的手机号你们要这样封停是吧,好我就要配合公安机关调查一下看看我到底有没有过错,”

  消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“多次投诉中国移动公司无处理结果,说还是解不了,我周一会通过工信部们,会配合公安局处理,我就想知道你们有什么权利通知都不通知一下直接封停我号码,我用了7年的号你们说封就封,你们中国移动迟早会得到应有的法律制裁的,我一个用了7年多的手机号你们要这样封停是吧,好我就要配合公安机关调查一下看看我到底有没有过错,”

  商家“中国移动10086”4月20日在黑猫投诉平台回复:“ 您好,您的问题已反馈核实,请您留意回复电话。”

  消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“我也打电话跟亲人沟通过,亲人也去帮我问了当地移动营业厅说解不了,说要等移动公司解决,你们全部的一位的推卸责任,我一定会追究到底,从4月10号更我停到现在.,10多天的时间你们有想过给我照成的困扰? 现在我都只有用我朋友手机联络他人,赶紧加急处理,要不然我会追究到底”

  消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“我就想问问你们中国移动运营商,单子我也填了,我现在人在外地,1你们有什么资格通都不通知一声封我号?2我不冲话费我还不知道又被封了,你是要我充到去乞讨? 没有一个工作人员通知一下吧,3你们无缘无故就这样跟我封停2次机,这一个月我身心备受煎熬,班都没有心情上,4喊你们拿出证据给确认我是几月几号几点被神马人投诉的,投诉的证据,我做过什么,你们10086客服没有一个人能告知,全是转移话题,!”

  商家“中国移动10086”4月21日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”

  消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“今天2点半移动打过来说还是解不了,我就想问一下你们有什么权利不通知机主就这样封停,你们不处理,那我就通过工信部处理吧。”

  消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台再次反映:“刚刚移动客服说还是解不开,首先我没拿我这个手机号做过什么违法乱纪的事情,2你们中国移动也没有告知3现在你们中国移动也不提供证据,你们的没通电话我都有录音,我就想知道消费者就是这样拿给你们欺诈的吗?”

  商家“中国移动10086”4月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题已经反馈,请您关注回复人员电话。”

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