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东莞:手机号有实名登记却被停机了?到底咋回事?

发布时间:2019-05-09 02:31 来源:未知 编辑:admin

  这两天,有读者给小编报料,说收到东莞移动发来信息(信息内容见图片),称×月×日前手机没实名认证的,全部停机。但这位读者早就通过网上进行了实名登记,收到短信后就被停机,短信电话都无法使用。

  那么,这种停机是否有法律依据?为什么明明实名登记过还被停机?东莞移动近期是否统一发过类似短信?如果要手机认证,需要哪些资料?除了东莞移动,东莞联通、东莞电信是否也有停机不实名认证用户的情况?

  答:根据省人大常委会《关于落实电信用户真实身份信息登记制度的决定》要求,手机号码必须进行实名登记,但之前都是要求和宣传,线月份开始的,分批对未实名的号码进行停机(含短信预登记,但未实名登记的号码)。

  答:由于停机是分批的,系统后台随机分批抽取号码,没停机的只是暂时没有抽到而已。但停机前用户都会收到提醒信息进行告知。

  答:有可能是登记信息不全、不准,导致的停机。停机后,则无法通过掌上营业厅实名登记,要到实体营业厅携带本机号码、本人身份证等有效证件到营业厅或指定授权网点完成实名登记。

  答:登记方式:1、手机登陆完成实名登记;2、携带本机号码、本人身份证等有效证件到营业厅或授权网点完成实名登记。有效证件包括:身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国护照、外国公民护照等。

  广东联通也已经给未实名登记的号码分批停机,停机前会给用户发送提醒短信,补登记后可恢复使用。

  如何查询联通号码是否已经实名登记?小编咨询联通客服得知,可以拨打10010转人工即时查询,登记方面,可以到营业厅,或通过“广东联通”的微信公众号等网络进行实名补登记和验证。

  小编咨询东莞电信得知,广东电信也开始给为实名登记的号码停机,补登记后可恢复使用。

  未登记的用户可关注广东电信的微信公众号gdkf10000进入“实名补登”页面,进行补登记,也可带上身份证等有效证件到实体营业厅进行办理。更多问题可拨打10000客服咨询。

  所以,小编提醒大家,别抱侥幸心理啦,赶紧去实名登记或认证吧!否则总有一天,您的号码会被停机的。(记者 李广)

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